Tanto en los concellos a los que continúa acudiendo la unidad móvil del DNI como en aquellos en los que no lo hace, las quejas de los vecinos se suceden.
Así lo comentan en los diferentes ayuntamientos, donde indican que los ciudadanos protestan por el elevado tiempo que tienen que esperar. Se da la circunstancia de que lo más habitual, según explican, es que la cita se solicite cuando el carné está ya caducado o, en el caso de los más previsores, cuando faltan uno o dos meses. Sin embargo, estos últimos se encuentran con que este plazo de tiempo es insuficiente para que les puedan hacer el documento.
Los ayuntamientos aluden a las especiales dificultades que tienen las personas mayores, que en muchos casos no tienen posibilidad de desplazarse a otros lugares y a las que resultaba muy cómodo el servicio de la unidad móvil porque lo hacían el carné en su localidad.