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Nokia admite problemas con la batería del Lumia 800 tras las quejas de los usuarios

EFE

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La compañía finlandesa de teléfonos móviles aseguró que se trata de un fallo del «software» que será subsanado próximamente con una actualización.

20 dic 2011 . Actualizado a las 20:13 h.

El fabricante finlandés de teléfonos móviles Nokia ha admitido hoy que algunos terminales de su nuevo modelo Lumia 800 tienen problemas con la duración de su batería, aunque señaló que se trata de un fallo del software que será subsanado próximamente.

Nokia decidió investigar el asunto después de que varios usuarios del Lumia 800, el primer móvil de la compañía finlandesa equipado con el sistema operativo Windows Phone de Microsoft, se quejaran en las redes sociales de que la batería de su terminal tiene una menor capacidad de lo esperado. «Podemos confirmar que, aunque la propia batería está bien, un problema de software en ciertas variantes está limitando la capacidad del teléfono para acceder a la totalidad de la batería», señaló Nokia en un comunicado difundido en las páginas de su servicio técnico.

La compañía subrayó que el problema, que no afecta al Lumia 710 -su otro modelo dotado de Windows Phone-, se debe a un fallo en el software que podrá ser resuelto fácilmente mediante una actualización que estará disponible a principios del 2012. Según Nokia, esta actualización permitirá a los teléfonos afectados acceder a la capacidad total de la batería e incluirá además otras mejoras en el rendimiento del terminal.

Los clientes que hayan adquirido un Lumia 800 defectuoso y no deseen esperar la actualización del software pueden solicitar que Nokia reemplace su terminal por uno nuevo.