Agencias de A Mariña «a tope» ante con los viajes del Imserso: mucho estrés y «son como una lotería»

Si para muchos contribuyentes hablar de la declaración de la Renta supone un quebradero de cabeza año tras año, casi la misma sensación experimentan las agencias de viajes ante la campaña del Imserso, cuyas ventas arrancan este miércoles. Aunque ya en días previos, dos situadas en la comarca de A Mariña, con amplia experiencia en dichas gestiones turísticas, constataron la elevada demanda por parte de pensionistas o mayores de 65 años de edad. Estos paquetes siguen suscitando gran interés por parte de la población. A través de llamadas continuas y presencia regular en los propios establecimientos, llegando a momentos puntuales de colas tan solo para preguntar y consultar. Las fechas clave son este miércoles y jueves, cuando los solicitantes sabrán finalmente si su destino ideal es posible o no. Pueden elegir entre costa peninsular, islas y turismo de escapada.

Desde la agencia Viajes Rodríguez de Foz, con 40 años de existencia, con su gerente David Rodríguez al frente, apuntan que «a xente está un pouco estresada. Si, porque antes xa queren saber que lles tocou, que destinos poden pedir... pero como non se poden solicitar ata o 25 e 26. Case todos queren ir a Benidorm e entre abril, maio e xuño. E para todos non hai». Se forma, por tanto, una especie de «culo de botella» en relación a destinos y fechas, resultando dispar la relación entre oferta y demanda. «Críamos que estaba desaparecendo a demanda do Imserso pero hai demanda, porque os prezos son irrisorios. Por exemplo, para as illas, dez días: 435 euros. Inclúe todo, o único que dende aquí teñen que chegar a Lugo». A la agencia le supone una fuerte carga de trabajo en pocos días, confirman: «Son tres días a tope». «Estamos un pouco estresados porque todos queren saber as datas e os destinos. Xa temos feitos uns tripticos para darlle á xente, para que vaia elixindo. Nós preferimos quedarnos coas cartas e pedimos que nos digan tres ou catro destinos, porque senon o día 26, se veñen aquí, fas catro reservas xustas, case non podes facer máis e é un follón porque se cunha persoa botas dez minutos fas unha reserva, cando nós sós facemos moitas máis». Buscan priorizar la practicidad y la agilidad dado que el sistema «é sempre o mesmo», dicen.

«Estamos un pouco estresados porque todos queren saber as datas e os destinos»

Otra de las mariñanas que también opera con las ventas del Instituto de Mayores y Servicios Sociales es Viajes Azulmarino, en Burela, confirmando la tónica general: «A avalancha de xente en tan poucos días é o que complica o sistema. E as poucas prazas que hai, que é unha queixa xeneralizada. Hai destinos que, cando abre o sistema na comunidade autónoma equis (como no caso da nosa, Galicia, este mércores 25, ás nove da mañá) ao mellor vas mirar algún destino e algunhas datas e xa non hai dispoñibilidade. O cliente pensa que a hai e resulta que non, e xa dende o primeiro minuto». «Xenera frustación e agora mesmo é unha lotaría», añaden desde el establecimiento burelense. En este caso, al ser una agencia el enlace prácticamente directo con la persona solicitante, en ocasiones también al propio negocio le toca ser hacer de paño de lágrimas o muro de quejas: «A xente coméntanos cousas, pero nosoutros non podemos facer nada. Somos uns meros tramitadores. O único que facemos é coller as prazas que o sistema nos permite, nas datas que nos permite... E pouco máis. A veces, fannos preguntas coas que nos chegamos a sentir mal por non saber que resposta dar, xa que o tema das asignacións está todo en automático».

«Dende fai unha semana recibimos moitísimas visitas ao longo do día para preguntar»

Tanto desde Viajes Rodríguez en Foz como desde Viajes Azulmarino en Burela, el destino top por parte de los solicitantes de los viajes del Imserso es Benidorm e islas. Especifican desde el local burelense que «a xente ten que estar acreditada en primeira instancia para illas. Hai xente que está acreditada, pero para península. Entón, os que non están acreditados para illas teñen que esperar dous días para poder optar ás prazas que quedan».

El gran atractivo del Imserso son los precios, insisten: «Son demoledores. Son tan baixos que hai xente que colle o destino, o hotel, pero ao mellor non chega nin a utilizar a pensión completa. É un prezo tan de derribo que é moi difícil coller voos e hotel por eses prezos e para eses días». Se benefician áreas geográficas muy concretas de España mientras que «o impacto das viaxes culturais é mínimo, moi baixo», señalan en una jornada previa en la que reciben «moitísimas visitas ao longo do día», y así desde hace una semana. «Hai colas aseguradas, sobre todo a primeira hora da mañá e primeira da tarde», reiteran desde Azulmarino.