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La Voz de Galicia
OFRECIDO POR TOLDOS GÓMEZ

TGM-Toldos Gómez cuenta con un amplio catálogo de productos, que va desde los toldos a las sombrillas, pasando por las lonas de camión o para cubrir piscinas; artículos para particulares y empresas de ganadería, transporte, hogar, agricultura... Todo un mundo en el que cada persona busca algo diferente. Y ese era uno de los grandes retos de este proyecto, llevar al usuario a lo que necesita en el menor tiempo posible. “Uno de los objetivos de esta nueva página web era que el cliente encontrara lo que viene buscando en pocos pasos. Para ello hemos trabajado en mejorar la experiencia de navegación, creando un proceso sencillo, intuitivo, cómodo, práctico, ágil y sin frustraciones”, asegura Esteban Raposo Gómez, gerente de la compañía.

Zona Cliente: un espacio privado con la información de cada usuario

Una de las grandes novedades de la nueva página web de TGM-Toldos Gómez es la Zona Cliente, un área personalizada y privada en la que el usuario puede consultar y gestionar toda la información sobre pedidos y productos: presupuestos, albaranes, facturas, garantías de los artículos... Todo desde un mismo lugar y accediendo simplemente a través de un correo electrónico y una contraseña. Desde este panel los usuarios podrán también felicitar al equipo o realizar valoraciones sobre la atención recibida.

“La atención personalizada es uno de los ejes de TGM-Toldos Gómez y la Zona Cliente supone una importante evolución en este sentido. Nuestros clientes tienen en un mismo lugar toda su información personal para que la puedan consultar cuando quieran y desde donde quieran”, afirma Raposo. El gerente de TGM-Toldos Gómez asegura que esta nueva web es un paso adelante también en el contacto directo con el cliente: “Por un lado favorecemos una navegación fácil e independiente, pero por el otro este nuevo espacio destaca también por facilitar el tú a tú con el usuario. Habilitamos herramientas y vías de comunicación para que pueda ponerse en contacto con el departamento correspondiente en cada momento: por llamada telefónica, correo electrónico, videollamada o mediante visita de nuestro equipo”.

TGM-Toldos Gómez cuida día a día la relación con su público en otros espacios del entorno digital como su blog o sus perfiles de Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube o Twitter, los cuales puedes seguir para estar al tanto de todas sus novedades.

Nueva colección de bolsas responsables con el medioambiente

La página web de TGM-Toldos Gómez no es la única novedad de la empresa arzuana en este nuevo año. El cambio de año trae consigo también el lanzamiento de una nueva colección de bolsas realizadas con materiales reciclados, con diferentes modelos ideales para regalar y disfrutar.