El Banco de España encarga a FYR Legal las consultas de los clientes bancarios
ECONOMÍA
La firma responderá a las dudas y reclamaciones sobre transparencia y buenas prácticas
20 oct 2023 . Actualizado a las 17:18 h.El Banco de España ha adjudicado a la firma FYR Legal la atención a los clientes de servicio bancarios que realicen consultas al supervisor en materia de transparencia, protección del usuario o efectivo.
En un comunicado, la empresa especializada en la externalización de servicios legales explica que el objetivo principal del servicio es «contribuir a divulgar entre los ciudadanos los criterios de transparencia y protección de la clientela bancaria, así como sobre los cauces legales para el ejercicio de sus derechos, colaborando a que la relación entre los usuarios y las entidades financieras supervisadas se asiente en las buenas prácticas bancarias».
En la licitación en la que resultó adjudicataria participaron seis empresas, entre ellas, multinacionales de la consultoría, pero el Banco de España destacó en su informe de evaluación de criterios para resolver el concurso la excelencia y la experiencia de la compañía fundada por Teresa Forcada y David Rodríguez, que cuenta con sedes en Barcelona y en Madrid.