Lo habitual y aconsejable es que la hipoteca inversa sea concedida por una entidad de crédito, un establecimiento financiero de crédito o por las entidades aseguradoras autorizadas para operar en España. La ley excluye a otros operadores financieros o incluso particulares que no están sometidos al control y a la supervisión de los organismos encargados de velar por la transparencia en este sector. Además, España es el único país de la UE en donde la normativa obliga a la intervención de un asesor independiente en la contratación, con la finalidad de que el usuario pueda beneficiarse de un asesoramiento experto, profesional e independiente que le garantice un proceso de contratación seguro, transparente y responsable
Con todo, la hipoteca inversa también tiene críticos. En Adicae desaconsejan totalmente este producto porque da la impresión de que la entidad comercializadora otorga una renta mensual cuando se trata de un préstamo poco a poco. Consideran que muy ocasionalmente se puede recurrir como última opción, en casos de enfermedad, problemas económicos muy graves, o de no tener familia.