Diseñada por la empresa gallega eLABORO, esta herramienta tecnológica de descarga gratuita facilita la comunicación entre el ayuntamiento y los vecinos
29 abr 2014 . Actualizado a las 16:11 h.El alcalde de Xove, José Demetrio Salgueiro Rapa, y el director ejecutivo de eLaboro, Jesús Velasco, presentaron la aplicación City4xove, cuyo objetivo es el de facilitar a los vecinos una nueva vía de interacción con el ayuntamiento. En un acto celebrado en el Centro Cívico y al que asistieron representantes de diversos colectivos sociales de Xove, Salgueiro y Velasco explicaron las múltiples ventajas que conllevará esta herramienta tecnológica. El programa ya está disponible para su descarga gratuita en Google Play, para todas las plataformas Android.
Según señalaron, la principal función de City4xove es la de poner en las manos de los vecinos una herramienta con la que informar en cualquier momento y lugar de las incidencias detectadas en el mobiliario o aquellos espacios que dependen del ayuntamiento: recogida de basura, red de sumideros, instalaciones municipales, alumbrado público... Las notificaciones serán derivadas a las personas responsables de cada área, incluyendo a las empresas concesionarias, que podrán hacer un seguimiento constante de la gestión de las incidencias, desde que se conoce hasta que se resuelve el problema.
Por su parte, el ciudadano también tendrá constancia, tanto de la recepción de su aviso como de la solución del problema, a través de mensajes que recibirá directamente en el dispositivo desde el que envió la notificación.
También fines de semana y festivos
Además, la puesta en marcha de City4xove garantiza la respuesta de los servicios municipales ante las incidencias registradas los 365 días del año. Y es que, en las jornadas no laborales, el sistema derivará las notificaciones a los «Vigilantes», que actuarán de inmediato en caso de que se necesite una reparación urgente. Se trata de una característica específica de la aplicación creada para Xove, que es posible gracias a la adaptación de la herramienta, diseñada, en palabras de Jesús Velasco como un «traje a medida» para cada ayuntamiento.
El objetivo es potenciar la eficacia y la transparencia en la gestión de las incidencias que se produzcan, al mismo tiempo que se facilitará a la población una nueva vía de comunicación con el ayuntamiento. En este sentido, se ha hecho un llamamiento a la colaboración ciudadana para poner en conocimiento de los responsables locales cualquier incidencia y lograr, con la implicación de todos, la máxima agilidad en su solución.
City4 en Galicia
Xove se suma así a los más de veinte ayuntamientos que disponen de la aplicación City4, entre los que figuran el de Barreiros, O Grove, Arzúa o Rianxo, entre otros.
La herramienta está siendo implantada con éxito en la geografía gallega, gracias a su capacidad de adaptación a las necesidades de cada localidad y a la mejora que representa en la gestión municipal y en el objetivo de acercar un poco más el Gobierno local al ciudadano. Se trata así de potenciar las posibilidades de las smart cities en ayuntamientos pequeños y con población dispersa, donde las nuevas tecnologías se están convirtiendo en instrumentos básicos en la comunicación y el acceso de los vecinos a los servicios municipales.