Los usuarios deberán ir a darse de alta de la luz o revisar sus facturas en nuevo local ubicado en el centro
03 ene 2012 . Actualizado a las 12:14 h.La compañía Gas Natural Fenosa ha trasladado a una nueva dirección su oficina comercial y plataforma telefónica de la empresa de Teis. El nuevo local de atención al público se ubica ahora en Vía Norte, 42, un bajo que usa Jocar, una firma de instaladores de calefacción, gas y electricidad. Será allí a donde los usuarios tendrán que dirigirse para realizar sus trámites como dar de alta la luz en su casa o pedir la instalación del gas, o consultar algún detalle de la factura.
Durante los últimos años, el local estuvo ubicado en la Travesía de Vigo, 204, en O Troncal, donde continuará con la actividad de otras instalaciones y tiene su sede en la ciudad.
Fuentes de la firma eléctrica y de gas explicaron que, en los últimos días, se avisa a los clientes de la existencia del nuevo centro, lo que pudo ser corroborado ayer por La Voz. Gas Natural Fenosa también informó de que desde ayer mismo se atendió a los primeros clientes en la calle Vía Norte. Dicha oficina tenía previsto abrir oficialmente hoy al público, una vez que estuviese completamente operativo el sistema informático, pues ayer ultimaban las tareas organizativas.
Sorpresa por el cambio
Algunos clientes que llegaron a O Troncal se toparon cerrada la oficina el 30 de diciembre del 2011 y pensaron que era para siempre. «Llevaba muchos años allí situada. Será un gran trastorno para los cientos de personas que diariamente utilizan dichas instalaciones para todo tipo de gestiones», comenta un usuario.
La compañía aclaró ayer que no hay ningún cierre sino un mero traslado a otra dirección. El nuevo local de Jocar está situado a kilómetro y medio de distancia, en un lugar más céntrico de la ciudad.
Presencia en O Troncal
La instalación de Gas Natural Fenosa de la subestación de O Troncal está atravesada por las dos líneas de alta tensión que dan servicio a la ciudad y es el punto de arranque de las secundarias de distribución.